被投诉场馆设施差教练总是换 蓝鲸体育表示事出有因信网3月22日讯（记者 郑倩楠） 王先生的孩子在青岛蓝鲸体育百安居校区上课，但从去年开始，场馆设施陆续出现问题，影响到课程的正常进行。除此以外，该机构还存在频繁更换教练、无限期停课、超范围经营等问题。该校区的负责人告诉信网，这些问题主要是场馆租赁纠纷导致的，“我一直在处理中，预计三月底之前会恢复课程。”
2021年3月，王先生给孩子报名青岛蓝鲸体育百安居校区的篮球课，48个课时共计5980元。因为课程不错，1年期满后他选择了续费。但从去年暑假末开始，场馆陆陆续续出现一系列问题：“夏天打球不给开空调、晚上上课还开不了灯，这些问题都影响到了课程的正常进行，孩子们总是提前离场。”
王先生称，蓝鲸体育还存在内部管理问题，导致教练频繁更换。“学习1年半的时间里，共换了5位教练员。孩子一直在适应新教练的过程中，这也会影响学习成果。因为教练们的集体离职，现在竟然还让兼职老师来上课，是否有资质都没法保证。”而去年年底疫情加过年放假的原因，蓝鲸体育迟迟未开课，目前又以装修的理由一拖再拖，“今年2月份的时候，负责人答复说3月18日开课，现在又改口说等通知，所以续费后课程一直处于停滞状态。”
“场馆设施差、频繁更换教练、无限期停课等等这些问题，已经不是我们最初试训时看好的课程了，但我们申请退款却遭到拒绝。”家长们还发现，蓝鲸体育所属的青岛虎鲸体育发展有限公司的经营范围中，并没有相关的培训内容。“目前，我们校区成立了家长维权群，其中要求退费的家长达60余人。”
信网从企查查平台上看到9博体育APP，蓝鲸体育所属的青岛虎鲸体育发展有限公司的经营范围为体育赛事活动组织、策划（高危性除外），体育场馆管理，文化艺术交流活动策划，体育信息咨询，技术推广服务，企业管理，企业营销策划，市场调查，体育用品、服装销售，场地租赁（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。其中确实没有与培训相关的内容。
对此，蓝鲸体育的负责人告诉信网，场馆设施问题和迟迟没开课，都是因为租赁纠纷。“我们属于租户，场馆有好几手房东。我们的租金已经按时交齐了，但因为房东没有将钱转交，所以场馆被停电停空调。”负责人称，预计三月底前可以恢复课程，“家长想要退费的话都可以沟通，目前维权群里大部分家长其实都选择了到其他校区去上课。”
对于教练的问题，“公司有相应的管理方式，而教练也有自己的想法和各自离职的原因。对于现在兼职教练来上课的说法，这是完全不存在的，老师都有相关的资质。”该负责人表示，他一直在处理培训资质一事，“但这又涉及到场馆的问题，所以还在走流程。”
青岛市市南区教育体育局的工作人员表示，体育培训机构需要有培训资质，经营范围需要看是公司性质还是俱乐部的性质。“蓝鲸体育作为民办非企业单位，属于俱乐部，一般要在市体育局或区教体局注册，还需满足场地、教练员、注册资金等方面的要求。我们之前也因为蓝鲸体育没有资质的问题找过他们，目前在办理当中。”